demoode
حل مشكلة تأخير تنفيذ الطلبات ومشكلة الخدمات المعطلة
demoode | نقاط السمعة: 3
2 أبريل 2015

ارجو تقبل النصيحة بصدر رحب ,, و النظر بها لما فيه فائدة للموقع
الموقع يعاني من مشكلة جدا كبيرة و جميع مشتري الخدمات و منهم انا نعاني من هذه المشكلة

الموقع لا يحتوي على اي طريقة لردع مقدمي الخدمات و معاقبتهم على عدم دخولهم الى الموقع و تأخيرهم في تنفيذ الخدمات
على سبيل المثال تجد مقدم خدمة يضع خدمة ما وتكون مدة تنفيذها 24 ساعة ,, وعندما يتم طلب الخدمة منه تنتظر اكثر من 5 ايام ولا يقوم بالدخول الى الموقع ولا يقوم بتنفيذ الطلب ,وبعدها يدخل بعد 5-6 ايام ينفذ الطلب بدون اي اجراء عقابي من الموقع ,او ربما تكون الخدمة معطلة لديه ولا تعمل لذلك يقوم بالمماطلة و تأخير التنفيذ لحين الاصلاح, والامر يتكرر كثيرا جدا , اي انه ليس صدفة او بسبب ظروف خاصة مر بها مقدم الخدمة
ما ذنب المشترين ان يستحملوا اضاعة الوقت هذه ,, ومقدمي الخدمات يتعاملون باستهتار مع الامر
لو كان الامر في موقع فايفر(fiverr) العالمي لم يستطع اي مقدم خدمة ان يقوم بعمل المثل ,, لان موقع فايفر يقوم بمعاقبة مقدمي الخدمات عندما يتأخرون في تنفيذ الخدمات
نرجو حل هذا الامر بأي طريقة ترونها مناسبة و الاقتداء بموقع فايفر كونهم السباقين في هذا المجال
وهذا فيه راحة لعملائكم وتحسين لمستوى الخدمات المقدمة في الموقع

للعلم بالاجراءات المتخذة في موقع فايفر

1- الموقع لايقبل بأن يضع اي بائع جديد مدة تنفيذ خدماته 24 ساعة فقط الا بعد تجربة البائع بأكثر من خدمة وحصوله على تقييم ايجابي

2- عندما يقوم مقدم خدمة بالتأخر عن التنفيذ يقوم فايفر باجبار مقدم الخدمة على جعل وقت تنفيذ الخدمة لديه اسبوع او اكثر وفي بعض الاحيان يجبرك على جعلها +25 يوم -- والعملاء عندما يرون ان وقت التنفيذ لديك +25 يوم لن يشتري منك احد

3- خاصية cancellation rate يقوم فايفر باظهار نسبة الغاء الطلبات لديك تحت اسمك مباشرة --- وفي حال كانت النسبة عالية لن يشتري منك احد لان العملاء يعرفون انك تتأخر وتقوم بالغاء الطلبات كثيراً

4- اجراءات اخرى يقوم فايفر بعملها ومنها : تقليص الخدمات الاكسترا التي تستطيع فعلها _  حرمان خدماتك من الظهور في بحث فايفر __ في حال كنت بائع سيء التصويت جداً يفوم فايفر بمنعك من وضع خدمة جديدة

شكرا لرحابة صدركم

التعليقات ( 7 )
  • اي خدمة

    اي خدمة

    نقاط السمعة: 282 تواصل معه
    2 أبريل 2015

    اخى الكريم شكرا على اقتراحك و الحلول الذى قدمتها سوف نقوم برداستها و تنفيذها باسرع وقت و لك منا كل فائق التحية و الاحترام

     

  • ahmed1

    ahmed1

    نقاط السمعة: 3 تواصل معه
    3 أبريل 2015

    انا اتفق معك في بعض الاشياء ... ولكن فكره اظهار عدد الغاء الطلبات ..

    لان في بعض الاحيان يكون المشتري هو سبب الالغاء.. فما ذنب البائع..

    واقترح ان يكون هناك نظام مجاني عندما يقون احد بشراء خدمه يرسل اليك رساله الي الهاتف مثل فيسبوك يرسل لك رساله عندما يكون هناك اشعارات مجانا

    واتمني ان يتم الموافقه علي فكرتي لان هذه الفكر سوف تحل مشاكل كثيره

     

  • اي خدمة

    اي خدمة

    نقاط السمعة: 282 تواصل معه
    3 أبريل 2015

    اخى العزيز يتم بالفعل ارسال رساله بالبريد الالكترونى الى البائع فور قيام المشترى بشراء الخدمة

    و لكن سندرس الوضع لعدم الاضرار بكلا الطرفين

  • mrhassan

    mrhassan

    نقاط السمعة: 79 تواصل معه
    15 أبريل 2015

    شكراا للأي خدمة

  • slimskhab

    slimskhab

    نقاط السمعة: 134 تواصل معه
    20 أبريل 2015

    جمييييييييييل أخي أتمنى ينفذ

  • mehdi11

    mehdi11

    نقاط السمعة: 13 تواصل معه
    24 أبريل 2015

    شكرا لأصحاب الموقع .أي خدمة. كل إقتراح تتم معايََنتُهُ ويطبق في الحال شكراا

  • demoode

    demoode

    نقاط السمعة: 3 تواصل معه
    1 مايو 2015

    ارجو الاسراع بحل هذا الامر -- حتى لو كان الحل جزئي ويدوي الان -- لان الامر اصبح مزعج جداً

    هذا مثال لطلبين لدي متأخرين ومقديمي الخدمات لم يقدموا حتى اعتذار عن التأخير وعدم التنفيذ

    رقم الطلبات 37528

    37483

العودة إلى ملتقى أي خدمة