azeez1101
العاطفة أم المنطق ؟ من الذي يغلب عند اتخاذ قرار الشراء ؟؟
azeez1101 | نقاط السمعة: 73
14 أغسطس 2016

الانترنت مليء بقصص الفشل و الخسارة لأشخاص مارسوا أعمل تجارية عبر الإنترنت ، البعض يمتلك منتجه الخاص و يحاول الترويج له ، و البعض الآخر يحاول جني المال من خلال الترويج لمنتجات غيره عبر التسويق بالعمولة ، و بعد بذل كم كبير من الجهد في التسويق و الترويج و بالرغم من امتلاك المنتج لمزايا تنافسية رائعة يكون الفشل مصير الحملة الترويجية ، أسباب الفشل كثيرة و متنوعة و لكن في مقال اليوم سأركز على شرح نقطة هامة تغيب عن ذهن معظم المروجين و المسوقين ، فما هي هذه النقطة ؟ تابع معي القرآءة ..

معظم العاملين في مجال التجارة الإلكترونية و التسويق الإلكتروني يهملون نقطة مهمة و هي اللحظة التي يتخذ فيها الزبون قرار الشراء ، يجب أن تسأل نفسك ما الذي يدفع الزبون لشراء خدمة ما دون غيرها ؟ بالطبع أو ما يتبادر إلى ذهنك هو ميزات المنتج ، هذه الطريقة في التفكير هي شائعة جداً في وسط التجار و العملاء ، فتراه يقوم بالكتابة عن ميزات المنتج المذهلة ، لا يمكنني إنكار الدور الكبير الي تلعبه ميزات المنتج لدفع الزبون لشرائه و لكنها ليست كل شيء بل و هناك أهم من الميزات ، وهنا أتكلم عن فوائد المنتج .

هناك فرق بين ميزات المنتج و فوائد المنتج ، فعندما تتكلم عن ميزات المنتج فأنت تصف خصائصه و مزاياه ، عندما تتكلم عن فوائد المنتج فأنت تتكلم عن الأمور التي يمكن للمنتج ان يؤديها للمستخدم ، عندما تتكلم عن المزايا فأنت تخاطب العقل و المنطق لدى الزبون ، عندما تتكلم عن الفوائد فأنت تخاطب عواطف و مشاهر الزبون ، و هنا سنجد أنفسنا أمام السؤال التالي : من الذي يتخذ قرار الشراء هل هو عقل الزبون أم عواطفه ؟

التعليقات ( 3 )
  • hazem104

    hazem104

    نقاط السمعة: 267 تواصل معه
    14 أغسطس 2016

    موضوع جيد ..

  • hamadamostafa403

    hamadamostafa403

    نقاط السمعة: 33 تواصل معه
    14 أغسطس 2016

    استفيد من معظم مقالاتك اخي عزيز الصراحة

  • TotaNader

    TotaNader

    نقاط السمعة: 122 تواصل معه
    14 أغسطس 2016

    ممتاز اخي عزيز لكن من المعروف لدينا في التسويق او الافيلييت عامة انك لازم تحط نفسك مكان المشتري او العميل فلازم يكون صفحة السيلز للمنتج او صفحة الهبوط المعدة بتشمل على عدة نقاط 

    1- ما الذي يجعلك تشتريه دون غيره من المنافسين له في نفس المجال 

    2-  ما الذي ستجنيه من شراءة وما هي الادوات والفوائد التى ستحصل عليها عند شرائه 

    3-  مميزات المنتج 

    4-  كيس استادي او ما يعرف بأراء المستخدمين للمنتج على لسانهم 

    5-  الهدايا الترويجية التى تمنح لزيادة المبيعات 

العودة إلى ملتقى أي خدمة